本文摘要：接待客人的礼仪，有什么内容，有哪些讲求文/@发展新视点待客接物、迎来送往，是人们日常生活事情中的基本情节，是表达主人情义、体现礼貌素养的重要内容，也是需要掌握和相识的通例知识。接待客人的礼仪，无论是生活接待和商务接待，其基本法式和内在没有区别，主要有相识客人、做好迎送、进餐陪同及住宿摆设等四个方面。 一、相识客人。相识客人，是做好接待的首要事情。想把客人接待好，让其乘兴而来，满足而归，必须要做到相识客人，有几个方面的信息必须要掌握。

接待客人的礼仪，有什么内容，有哪些讲求文/@发展新视点待客接物、迎来送往，是人们日常生活事情中的基本情节，是表达主人情义、体现礼貌素养的重要内容，也是需要掌握和相识的通例知识。接待客人的礼仪，无论是生活接待和商务接待，其基本法式和内在没有区别，主要有相识客人、做好迎送、进餐陪同及住宿摆设等四个方面。

一、相识客人。相识客人，是做好接待的首要事情。想把客人接待好，让其乘兴而来，满足而归，必须要做到相识客人，有几个方面的信息必须要掌握。

相识客人的信息，包罗姓名职务、性别年事、客人数量、来访时间、饮食喜好、身体状况、居住远近和来访目的等八大方面。只有掌握来访客人的以上信息，作为主人才气够有目的、有计划地组织完成好接待事务。

以上每一个信息，都是做好接待最基本的知识。二、做好迎送。

做好迎送，是做好接待的第二项事情，也是需要提前准备的事项。迎送客人，需要凭据客人的到访时间和来客身份而确定。特殊情况，需要摆设车辆、人员接送至指定位置。

客人无论尊卑，应遵循平等、对口原则，基本保持性别、年事、身份和职业对等的人亲自迎送，这样更利于与客人的顺畅交流，也体现尊重之意。一般性客人，在办公场所和家里的门前，由对口人员和家庭的主人，迎送即可。政务方面的尊贵客人，需要最高身份的人亲自迎送、陪同，在某个位置举行迎接和欢送仪式，做好照相摄像、观光解说、集会交流及新闻宣传等一系列事情。

生活方面的尊贵客人，需要对等身份的人迎送、陪同，身体状况差的老人，尤其需要注意饮食及宁静防范事情。三、进餐陪同。进餐陪同，是做好接待的第三项事情。中国的饮食文化，历史悠久、博大精湛，民族特色和地域特色浓重。

工具南北差别地方的人，饮食习惯截然差别，应尊重客人习惯，做好合理摆设。1.在菜品、主食、酒水和饮料上，应以客人的饮食特点和习惯为主，适当推荐地方特色菜品，突出接待主人的诚意，也有利于宣传地方文化和形象。

2.做好进餐时间摆设，以客人来访行程为准，不影响客人的时间，打乱他们的摆设。3.做好进餐座次和人员陪同，贵宾应由最高身份的人员亲自陪同，依据来客的身份、行程，合理摆设座次及陪同人员。4.进餐时，尊重客人习惯和身体状况，适度饮酒，增进相互交流。应以让客人纵情，不醉酒为原则。

四、住宿摆设。住宿摆设，是做好接待的第四项事情。

对于需要住宿的客人，主人应提前做好摆设部署，以客人舒适、洁净、宁静、雅静为主。无论是商务接待，还是生活接待，在客人的房间，可以适当放置鲜花、水果、点心、饮料等，增加房间气氛，让客人犹如回家的感受。结语。

中国有句俗语说的好，客人就是上帝，把客人招待好，不只是展示主人热情好客、礼貌周全的良好形象，也可以增进主人和客人之间的关系，提升相互的情感。在接待期间，要与主要联系人保持通讯流通，客人返程时要实时跟踪，确保宁静返回。

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